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Cartilha orienta consumidores do Gás Natural Canalizado

Produzida pela ARSAL, publicação divulga os direitos e deveres dos usuários Em Alagoas, 260 edifícios residenciais, ou cerca de sete mil residências, possuem gás natural canalizado. Além desses consumidores, 15 indústrias, 19 postos de gasolina e 175 estabelecimentos comerciais, como restaurantes, bares e lavanderias, também desfrutam do serviço. Para atender esses usuários, a ARSAL - Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas, produziu uma cartilha informativa com o objetivo de divulgar os direitos e deveres do consumidor de gás canalizado. “A cartilha foi produzida com uma linguagem leve e acessível, e além das dicas sobre os direitos e deveres, traz informações sobre a utilização do gás natural e a atuação da ARSAL nesse segmento”, explica Leonardo Novaes, coordenador de Gás da Agência, acrescentando que a publicação visa também estreitar o canal de comunicação entre a ARSAL e o usuário. Cerca de sete mil cartilhas já estão sendo entregues nos endereços dos usuários, juntamente com um ímã com os canais de comunicação da ARSAL: 0800-2840429 e www.arsal.al.gov.br. O serviço de distribuição do gás canalizado é de responsabilidade da ALGÁS - Gás de Alagoas S.A, desde 1993, cabendo a ARSAL, no Estado, a regulação desses serviços. Se o consumidor tiver dúvidas ou problemas com os serviços de gás canalizado, deve procurar a ALGÁS. Caso não tenha o problema resolvido, ou não fique satisfeito com a solução, deve procurar a ARSAL. O Gás Natural é um combustível utilizado para fins industriais, automotivos, comerciais e residenciais, substituindo a gasolina, álcool, óleo diesel, carvão e o GLP.

4 - cartilha.pdf — PDF document, 227Kb

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