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16/03/2020 - 12h40m

Nota: Arsal toma medidas contra o coronavírus

Nota: Arsal toma medidas contra o coronavírus

Ilustração (Arquivo/Google)

Em razão da pandemia do Covid-19, popularmente conhecido como coronavírus, a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal), a partir desta segunda-feira (16), está adotando medidas de segurança, no intuito de fortalecer as medidas preventivas recomendadas pelo Ministério da Saúde e pela Secretaria de Estado da Saúde (Sesau), evitando assim o risco de contaminação.

 

Todo o atendimento realizado pela Arsal será feito estritamente por telefone e/ou online. O usuário ou permissionário somente deverá comparecer à sede da Agência em último caso, sendo atendido pelo setor de Protocolo, localizado no térreo do prédio sede onde funciona a Arsal, na Rua Engenheiro Roberto Gonçalves Menezes, n° 149, Centro de Maceió, edifício do INSS praia.

 

A Arsal vai determinar que os motoristas usem máscaras e luvas e tenha álcool gel nas dependências dos veículos complementares e convencionais para o uso coletivo. Aconselhamos que os usuários do transporte público intermunicipal evitem tocar os olhos, boca e nariz; cubram boca e nariz ao tossir e espirrar, além de que, sempre que possível, lavarem bem as mãos.

 

Às fiscalizações das áreas reguladas pela agência seguem normalmente.

 

Os meios para contato com a Agência são:
 
Ouvidoria:

0800 284 0429 e WhatsApp (82) 98833-9430 para denúncias, críticas e elogios;

Arsal Online:

(ligação e WhatsApp): (82) 98882-9707 e 988846921 para solicitação de boletos, guia de pagamentos, taxa e acompanhamento de processos;

Transporte:

(ligação e WhatsApp): (82) 98833-9109;

Presidência:

(82) 3315-2500.

 

Diretoria executiva da Arsal

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