Estado de Alagoas

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Indicadores

O monitoramento de indicadores é uma ferramenta importante na avaliação da performance, dos serviços prestados pela Concessionária, no âmbito da segurança no fornecimento de gás natural e da qualidade do serviço, do produto e do atendimento comercial, por meio da comparação dos padrões, prazos e procedimentos estabelecidos nas Normas Gerais de Fornecimento de Gás Canalizado.

Os resultados dos indicadores monitorados, referente aos últimos doze meses, estão apresentados a seguir.

Indicadores de Qualidade do Produto e do Serviço

Indicadores de Segurança no Fornecimento

Indicadores de Qualidade do Atendimento Comercial

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