MARÇO 2013 (INDICADORES)

COG

 

FMPP

 

FONE

 

IVAZ

 

PCS

 

PPTG

 

Prazo Máx para verificação de leitura e consumo a pedido do usuário

 

Prazo Máx Suspensão e Desligamento a pedido do usuario

 

Prazo Máx. de Ligação

 

Prazo Máx. de Religação

 

Prazo Máx. para envio de 2ª via da fatura a pedido do usuário

 

Prazo Máx.de inspeção de medidor para alteração de titularidade (NOVO)

 

Prazo Mín. de Antecedência para envio de Notificação e Aviso de Corte

 

TAE

 

Tempo máx. de interrup. do fornecimento

 

TER

 

TMCE

 

TMEO