Estado de Alagoas

Ir para o conteúdo. | Ir para a navegação

» Página Inicial Serviços Transporte Consumidor

Consumidor

 

DIREITOS E DEVERES DOS USUÁRIOS DE TRANSPORTE COLETIVO INTERMUNCIPAL DE PASSAGEIROS

  1. Receber serviço adequado;
  2. Ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do inicio ao termino da viagem, sendo garantido seu lugar no veiculo, nas condições do bilhete de passagem;
  3. Ser atendido com cortesia pelos funcionários da Permissionária e pelos agentes dos órgãos de fiscalização;
  4. Ser auxiliado no embarque e desembarque, especialmente se tratando de crianças, senhoras, pessoas idosas ou com dificuldade de locomoção;
  5. Em caso de acidente, receber imediata e adequada assistência por parte da Permissionária;
  6. Transporta sem pagamento crianças de até 5(cinco) anos, desde que não ocupem poltronas, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis ao transporte de menor;
  7. Levar ao conhecimento dos órgãos de fiscalização as irregularidades de que tenha conhecimento, referente ao serviço prestado;
  8. Zelar pela conservação dos bens e equipamentos por meio dos quais lhe são prestados os serviços;
Ações do documento
Logomarca
Configuracoes do Tema Fabrica

fale_conosco

chat online

consulta_de_processos.jpg

Portal da Trnasparência

banner-newsletter-arsal.png

Banco de currículos

requerimentos-transporte.jpg

programas

dicas_de_energia

consumidor

tarifas

cartilhas-2013_TIT.jpg
cartilha_ap_e_cp_02_DEST.jpg
cartilha_baixa_renda_02_DEST.jpg
cartilha_direitos_e_deveres_02_DEST.jpg
cartilha_uso_eficiente_02_DEST.jpg
cartilha_uso_indevido_energia_02_DEST.jpg
cartilha_uso_seguro_DEST.jpg

banner_lai+sic_LATERAL-A-PLONE3.jpg
banner_lai+sic_LATERAL-B-PLONE3.jpg

banner_GERAL_LATERAL_sic-plone3.jpg

169bannerdados.png